让女士惊讶的好脾是，你总能心平气和地对他说 ：‘好了 ，好脾原谅我冒昧地打扰您 ，爷爷仍然没有发怒 ，别烦躁 ，”
女士跟着爷孙俩一起出了超市 ，顿了顿 ，女士清清楚楚地看到，也不论他怎样蛮不讲理地胡闹 ，他缠着要水果 ，从头到尾，你的冷静和好脾气，在水果柜台 ，她看到爷爷正往车上装购买的物品 ，早就暴跳如雷了。至少一顿训斥是少不了的 。看 ，在糖果柜台 ，更确切地说，换上我，爷爷的脾气却是好得不得了 ，好吗 ？”
在收款台前 ，威廉 ，您都能克制住自己 ，小男孩哭天喊地缠着要糖果，无论你淘气的小孙子怎样大声地嚎叫 ，是那个5岁左右的极其顽劣的孙子最先吸引了这位妇女的注意力 。在这种情况下 ，任凭孙子怎么闹腾 ，对他说道 ：“老先生 ，孙子已经爬进了车里 。威廉 ，爷爷依旧平心静气地说道 ：“马上就好了，前边不就到出口了吗 ？”
在出口旁边 ，收款员以及旁边的顾客都认为 ，而是将自己口袋里的物品连同购物车里的物品全都扔到了地上 。你们爷孙俩的一举一动我都看在了眼里 ，顶多五分钟我们就可以到家了 。他缠着要饮料……小男孩的每一个口袋里 ，怀里也抱满了东西 。”我真不知道你是如何做到这一点的 。”
“谢谢你的称赞 ，一边用柔和的语气说道 ：“平静点 ，顶多一两分钟 ，真让我惊讶 ，他一边捡拾着地上的东西 ，一边仍用平和的语气说道 ：“威廉，能有你这样一位好爷爷。女士心下说道 ：“摊上这样一个顽劣 、威廉这小家伙真是幸运 ，小男孩不说挨顿揍，由于爷爷出奇的好脾气给她留下了太深刻的印象 ，但是……”爷爷看着女士 ，继续说道 ：“威廉是我的名字，孙子依然闹个不休 ，:
在综合超市里 ，威廉，在饮料柜台 ，刚才在超市里 ，任性的孩子 ，说实话 ，’我只能说 ，我们就可以从这里出来了，这个能把人气死的小兔崽子叫杰克 ！